摘要：期望理論是弗羅姆的期望理論認為，人們之所以采取某種行動，如努力工作，足因為他覺得這種行為可以在一定概率上達到某種結果，并且這種結果可

(資料圖)

期望理論是弗羅姆的期望理論認為，人們之所以采取某種行動，如努力工作，足因為他覺得這種行為可以在一定概率上達到某種結果，并且這種結果可以帶來他認為重要的報酬。

期望理論主要內容：

1、效價

個體對所獲報酬的偏好程度，是對個體得到報酬的愿望的數量表示

2、期望

員工對努力工作能夠完成任務的信念強度（個人對努力產生成功績效的概率估計）

3、工具性

個人對績效與報酬之間的關系，是員工對一旦完成任務就可以獲得報酬的信念

4、公式

動機=效價×期望×工具性

5、特色

強調情景性，每個人動機不同

期望理論在管理上的應用是期望模型中的三個因素可以有多種組合，產生最強動機的組合是高的正效價、高期望和高工具性。如果得到報酬的愿望高，但是另外兩個估計的概率值都很低，則動機很可能最多也只是中等水平。也就是說，如果期望和工具性都很低，那么即使報酬的效價很高，動機也會很弱。