(相關(guān)資料圖)

河南導(dǎo)游證考試為全國統(tǒng)考，與其他地區(qū)的考試內(nèi)容相同。考試分為筆試和面試兩個(gè)環(huán)節(jié)。

筆試環(huán)節(jié)共有四個(gè)科目：

1. 政策與法律法規(guī)（科目一）

考查考生對(duì)黨和國家的基本國策、根本制度、根本任務(wù)、重大方針政策以及與旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)的法律、法規(guī)、方針政策的了解、熟悉和掌握程度。

2. 導(dǎo)游業(yè)務(wù)（科目二）

考查考生對(duì)導(dǎo)游職業(yè)道德規(guī)范、導(dǎo)游職業(yè)素質(zhì)、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范以及導(dǎo)游服務(wù)相關(guān)知識(shí)的了解、熟悉和掌握程度，考查考生對(duì)導(dǎo)游語言技能、帶團(tuán)技能和應(yīng)變技能的了解、熟悉和掌握程度。

3. 全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（科目三）

考查考生對(duì)中國共產(chǎn)黨成立以來領(lǐng)導(dǎo)全國人民在革命、建設(shè)、改革和新時(shí)代進(jìn)程中創(chuàng)造的偉大成就，中國旅游業(yè)發(fā)展概況，中國歷史文化知識(shí)，中國文學(xué)常識(shí)，中國民族與宗教知識(shí)，中國自然與地理常識(shí)和中國主要旅游客源國概況的了解、熟悉和掌握的程度。

4. 地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（科目四）

考查考生對(duì)中國各省(區(qū)、市)以及香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺(tái)灣地區(qū)概況的了解、熟悉和掌握的程度。

筆試為計(jì)算機(jī)上機(jī)考試，系統(tǒng)隨機(jī)抽題。考試題型為單選、多選、判斷，均是客觀題。

面試環(huán)節(jié)有一個(gè)科目：

導(dǎo)游服務(wù)能力（科目五）

以計(jì)算機(jī)人機(jī)對(duì)話、人機(jī)作答的方式對(duì)考生進(jìn)行現(xiàn)場考試，考查考生應(yīng)具備的導(dǎo)游服務(wù)基本能力和素質(zhì)要求。中文類考生每人不少于15分鐘，備考旅游景區(qū)不少于12個(gè)；外語類考生每人不少于25分鐘，備考旅游景區(qū)不少于5個(gè)。